Dekorationsbild: Kursleiterin mit Teilnehmern, Gebäude einer Volkshochschule
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freie Plätze Business English A1

(SZ-Bad; Kniestedter Herrenhaus; 25 (2. OG), ab Mo., 10.2., 16.45 Uhr )

This course gives beginners a reasonable understanding of the language basics in order to be able to communicate from the start.
SKILLS:
- Introducing yourself
- Making and answering calls
- Writing of simple emails
- Organising meetings and business trips
- Basic grammar

freie Plätze Business English A2

(SZ-Bad; Kniestedter Herrenhaus; 25 (2. OG), ab Mo., 10.2., 18.45 Uhr )

This course is aimed at those who need English at work or for business trips.
SKILLS
- Introducing yourself and your company
- Organising business trips
- Dealing with colleagues and customers
- Simple negotiations
- Writing of simple emails
- Pre-intermediate grammar
- Socializing & Smalltalk

freie Plätze Business English B1

(SZ-Bad; Kniestedter Herrenhaus; 25 (2. OG), ab Di., 11.2., 16.45 Uhr )

This course is aimed at those who want to use their English skills more effectively and professionally.
SKILLS
- Introducing yourself and your company
- Business correspondence
- Establish and maintain business contacts
- Sales & Marketing
- Finance & Statistics
- Presentations
- Intermediate Grammar and vocabulary
- Socializing & Smalltalk

freie Plätze Business English B2

(SZ-Bad; Kniestedter Herrenhaus; 25 (2. OG), ab Mi., 12.2., 16.45 Uhr )

This course is aimed at those who want to use their English skills more confidently in unpredictable situations in a professional environment.
SKILLS
- In company communication
- Presentations, Meetings & Negotiations
- Marketing & Promotion
- Outsourcing & Networking
- Business correspondence
- Customer relations
- Socializing & Smalltalk
Innerhalb von Unternehmen zeichnet sich eine moderne Geschäftskorrespondenz entscheidend durch die umfassende Berücksichtigung der Erwartungen sowie Bedarfe von Kundinnen und Kunden aus. Form und Inhalt besitzen hier den gleichen Stellenwert. Erstere wird insbesondere durch die DIN 5008 geregelt, Letztere kann durch eine zielführende Anwendung des Hamburger Verständlichkeitskonzepts – unter Verwendung des Word-Editors – optimiert werden.
Als De-Facto-Standard kommen regelmäßig MS Word und Outlook zur Anwendung. Im elektronischen Schriftverkehr ergänzen diese sich funktional. Als mittlerweile äußerst effektiv erweist sich die wortschöpfende künstliche Intelligenz (KI) zur inhaltlichen Optimierung von Texten in Briefen und E-Mails. Im Sinne einer zuverlässigen virtuellen Schreibassistenz lassen sich mit ihr Ideen finden sowie zuverlässige Korrekturen durchführen.
Highlights:
• Vorgaben zur Geschäftskorrespondenz nach DIN 5008
• Pflicht- sowie optionale Elemente von Briefen und E-Mails
• Hamburger Verständlichkeitskonzept und Rechtskonformität
• Add-Ins sowie Automatisierungen zur Texterstellung
• BONUS: Generative künstliche Intelligenz zur „Wortschöpfung“

Voraussetzung: Basiskenntnisse in MS Word und Outlook
In der professionellen Kundenkommunikation sind personalisierte Briefe und E-Mails sehr bedeutsam. Das Sendungen-Register ermöglicht eine Bearbeitung der Korrespondenz „in Serie“ – mithilfe entsprechender Platzhalter. In den Möglichkeiten zum Erstellen und Versenden von Serienbriefen bzw. -mails ergänzen sich MS Word und Outlook aufgrund ihrer umfassenden Kompatibilität gegenseitig.
Gerade Schnellbausteine, verwaltet über den sogenannten Organizer, lassen sich mit diesen beliebig kombinieren. Generell eröffnen individuelle Bibliotheken mit Textbausteinen eine deutliche Steigerung der Arbeitsproduktivität. Darüber hinaus lassen sich mit einfachen Makros Routineabläufe in der Geschäftskorrespondenz automatisieren – per einfachem Mausklick.
Highlights:
• Sendungen, Schnellbausteine und einfache Makros
• Personalisierte Briefe und E-Mails „in Serie“
• Vorlagen und Felder zur individuellen Anpassung
• Diverse Anwendungsszenarien im Büromanagement
• BONUS: Basiswissen zur erfolgreichen Kundenkommunikation

Die Veranstaltung ist auf ein hohes Maß an Interaktion zwischen den Teilnehmerinnen und Teilnehmern sowie dem Referenten ausgerichtet.

Voraussetzung: Basiskenntnisse
MS Outlook präsentiert sich als „die“ Zentrale in der Unternehmenskommunikation. Zudem bildet es die Basis für ein effizientes Zeit- und Aufgabenmanagement sowie für die Organisation von Kontakten bzw. die praktische Ausgestaltung von Kundenbeziehungsprozessen. Darüber hinaus besteht eine umfassende Kompatibilität zu dritten Anwendungen – so MS Word, MS OneNote oder Planner. Diese kann einer erheblichen Steigerung der individuellen und kollaborativen Arbeitsproduktivität dienen.
Modul I vermittelt zunächst einen zuverlässigen Einblick in die individuelle Konfiguration des Programms über die Outlook-Optionen (Backstage) sowie die Nutzung von Notizen, Ordnern und Verknüpfungen – auch in der Teamarbeit. Sein eigentlicher Schwerpunkt liegt aber auf der modernen sowie rechtskonformen Geschäftskorrespondenz in Form und Inhalt: kundenzentrierte Kommunikation und DIN 5008:2020.
Highlights:
• Die Benutzeroberfläche sowie wesentliche Outlook-Optionen
• Notizen, Ordner und Verknüpfungen zur Organisation
• Der passende Stil – kundenzentrierte Kommunikation
• DIN 5008:2020 – rechtskonforme E-Mails (Signaturen usw.)
• BONUS: Etablierte und innovative Workflows

Die Veranstaltung ist auf ein hohes Maß an Interaktion zwischen den Teilnehmerinnen und Teilnehmern sowie dem Referenten ausgerichtet.

Voraussetzung: geringe bis Basiskenntnisse

freie Plätze Made to Measure - ich erfinde ein Digitales Ich

(SZ-Lebenstedt; Medienzentrum; nicht bekannt, ab Mi., 5.3., 14.00 Uhr )

Ein Datensatz als Drehbuch? Ist es möglich, allein anhand persönlicher Onlinedaten das Leben eines Menschen zu rekonstruieren, ohne diesem Menschen je begegnet zu sein?

Diese Frage steht im Zentrum des Datenexperiments "Made to Measure".
Die Künstlergruppe Laokoon erschafft allein auf Grundlage von Suchanfragen die digitale Doppelgängerin einer ihr unbekannten Person. Zusammen mit einer Schauspielerin und einer Datenanalystin erweckt Laokoon die in den Daten verborgenen Geschichten zum Leben.

Die Gruppe inszeniert und filmt Stationen der Datenspenderin der letzten fünf Jahre. Am Ende des Experiments kommt es zu einer Begegnung der realen Person und seinem "databasierten" Double.

Im NLQ wurden kürzlich zu "Made to Measure" Online-Lernbausteine entwickelt, die ab Jahrgangsstufe 9 eingesetzt werden können. Dieses Angebot wird in dieser Fortbildung vorgestellt und kann erprobt werden.
MS Outlook bietet diverse Ansätze zur Schaffung einer Arbeitsumgebung zur Organisation und Steuerung von Terminen und Vorhaben – gerade in der Teamarbeit. Als ein Wesenskern des Büromanagements bedingt ein gekonntes Zeit- und Aufgabenmanagement jedoch die Ausarbeitung konsistenter Arbeitsabläufe bzw. Prozesse. Diese können dritte Anwendungen wie etwa MS OneNote oder Planner miteinbeziehen.
Modul II umfasst insbesondere die dazu erforderlichen technischen Aspekte, die eben als Basis zur Einrichtung von Kalendarien sowie zur Verwaltung von Aufgaben dienen. Zudem behandelt es Essentials eines professionelles Zeit- und Aufgabenmanagements sowie führende Methoden. Deren Verständnis stellt sich nämlich als entscheidende Voraussetzung zur nachhaltigen Steigerung der individuellen und kollaborativen Arbeitsproduktivität dar („Mindset“).
Highlights:
• Kalender-Modul – Erstellen und Zuweisen von Terminen
• Aufgaben-Modul – Anlegen und Verwalten von Vorhaben
• Strategische Verknüpfung von Terminen und Aufgaben
• Optimierung und Automatisierung von Workflows
• BONUS: Methoden zum Zeit- und Aufgabenmanagement

Die Veranstaltung ist auf ein hohes Maß an Interaktion zwischen den Teilnehmerinnen und Teilnehmern sowie dem Referenten ausgerichtet.

Voraussetzung: geringe bis Basiskenntnisse

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