Dekorationsbild: Kursleiterin mit Teilnehmern, Gebäude einer Volkshochschule
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freie Plätze Außenhandel - Export und Import von Industriegütern in der Praxis

(Kniestedter Herrenhaus, ab Do., 24.10., 18.00 Uhr )

Außenhandel: Export und Import von Industriegütern in der Praxis (in bzw. aus Nicht-EU-Ländern.
Zu empfehlen für alle kaufmännichen Berufe, Vertriebsingenieure und Informatiker.
In Form einer PowerPoint - Präsentation mit 230 Folien werden Ihnen in zwei praxisidentischen Fallstudien wichtigen kommerziellen Grundlagen dieser Thematik vermittelt.
Einzel- und Gruppen-Übungen gehören dazu. Wichtige Passagen können auch in englischer, französischer oder spanischer Sprache erklärt werden.
Inhaltsauszug:
Allgemeine Einführung in Außenhandelsbelange, betriebliche Bedarfsermittlung, Präqualifikation, Anfrage, Angebot, Preiskalkulation, Vertragsverhandlung, Lieferung, Zahlung, Preisadjustierung und Vertragsbeendigung.
Die Teilnehmer erhalten vor Seminarbeginn als Lehrmaterial eine Daten-CD, deren Inhalte während des Seminars durchgenommen werden und als Muster für die Berufspraxis dienen können.
Es wird empfohlen ein Notebook mit den CD-Daten für eigene Notizen mitzubringen.

freie Plätze Europalogistik/Internationale Logistik Pflichtmodul

(Kniestedter Herrenhaus, ab Sa., 2.11., 8.00 Uhr )

Umfang: 60 Unterrichtsstunden mit Prüfung.
Lehrinhalte:
- Europäische Union
- Außenwirtschaftsrecht
- Innergemeinschaftlicher Warenverkehr
- Zollabwicklung
- Warenursprung und Präferenznachweise
Wir garantieren: Das Seminar wird bereits ab fünf teilnehmenden Personen durchgeführt. Ab sieben teilnehmenden Personen reduziert sich das Teilnahmeentgelt von 390,00 € auf 296,40 €.

freie Plätze Telephoning intensive - Telefontraining

(Kniestedter Herrenhaus, ab Sa., 9.11., 9.00 Uhr )

Dieses Seminar richtet sich an alle Arbeitnehmer/innen und Auszubildende, die sich im Büro unsicher am Telefon fühlen, sobald englischsprachige Auslandsgespräche eingehen.
Kursinhalte:
Anrufe entgegennehmen; Teilnehmer verbinden; Nachrichten aufnehmen; Informationen anfordern; auf Anfragen reagieren; "English spelling" und Symbole; Buchungen und Terminabsprachen; auf Beschwerden reagieren.
Auch für Firmen als Inhouse-Schulung buchbar.

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E-Mail: vhs@stadt.salzgitter.de

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(Kniestedter Herrenhaus)

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Fax: 0 53 41  /839-22 01
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